【2023年】シニアのスマートフォンに関するアンケート・市場調査レポート

本調査は、50代以上356名を対象に、携帯電話の所有状況とスマートフォン利用の実態を確認したものです。
使用頻度、満足度、不満点、未利用理由、情報配信希望を把握し、利用定着や案内方法の検討に役立つ示唆をまとめます。

携帯電話を所有していますか（有効回答者数：356名）

携帯電話を所有していますか（有効回答者数：356名）
携帯電話の所有状況は、「スマートフォンを所有」(73.0%)が最も高く、次いで「ガラホ・ガラケーを所有」(21.6%)、「所有していない」(5.3%)が続きました。

「スマートフォンを所有」(73.0%)が「ガラホ・ガラケーを所有」(21.6%)を大きく上回ります。一方で「所有していない」(5.3%)もおり、前提となる端末環境に差があります。

1日の使用頻度は、「30分未満」(37.2%)が最も高く、次いで「30分以上1時間未満」(28.6%)、「1時間以上2時間未満」(17.1%)、「2時間以上3時間未満」(9.1%)が続きました。

最多は「30分未満」(37.2%)で、「30分以上1時間未満」(28.6%)が続きます。2時間以上は「2時間以上3時間未満」(9.1%)まであり、長時間層は相対的に少ないです。

利用への満足度は、「やや満足している」(65.4%)が最も高く、次いで「とても満足している」(20.8%)、「あまり満足していない」(12.6%)、「全く満足していない」(1.2%)が続きました。

満足は「やや満足している」(65.4%)が突出し、「とても満足している」(20.8%)との差があります。「あまり満足していない」(12.6%)と「全く満足していない」(1.2%)も一定数います。

調査レポート全文の閲覧・ローデータの提供に関してはお問い合わせください。