- アンケート調査
2025.01.19
【2023年】シニアの スマホ教室 に関するアンケート・市場調査レポート
本調査では、50代以上のシニア層を対象に、スマホ教室に関する利用状況や意識を調査しました。
認知度や利用経験、利用目的、困りごとや今後の利用意向を確認することで、デジタルサービスとの接点づくりや利用促進のヒントを提供いたします。
- 携帯電話の所有状況は「スマートフォンを所有」が最多
- 利用している携帯会社は「NTTドコモ」が最多
- 1か月の携帯利用料金(1回線あたり)は「3,001~4,000円」が最多
携帯電話を所有していますか(有効回答者数:345名)

携帯電話の所有状況は、「スマートフォンを所有」(79.7%)が最も高く、次いで「ガラホ・ガラケーを所有」(15.4%)、「所有していない」(4.9%)が続きました。
携帯電話の所有状況では「スマートフォンを所有」が79.7%と最も高く、回答の中心になっています。この結果から、シニア層の行動や意識を捉えるうえで重要な判断軸が見えてきます。
現在お使いの携帯会社をお選びください(有効回答者数:335名)

利用している携帯会社は、「NTTドコモ」(52.8%)が最も高く、次いで「au(KDDI)」(26.9%)、「ソフトバンク」(11.3%)、「楽天モバイル」(3.6%)が続きました。
利用している携帯会社では「NTTドコモ」が52.8%と最も高く、回答の中心になっています。この結果から、シニア層の行動や意識を捉えるうえで重要な判断軸が見えてきます。
1ヶ月の携帯利用料金をお選びください(1回線あたり)(有効回答者数:326名)

1か月の携帯利用料金(1回線あたり)は、「3,001~4,000円」(26.7%)が最も高く、次いで「4,001~6,000円」(25.5%)、「6,001~8,000円」(12.0%)、「2,001~3,000円」(11.7%)が続きました。
1か月の携帯利用料金(1回線あたり)では上位回答が一つに偏らず、複数の傾向に分かれています。生活環境や価値観によって選び方が変わりやすく、単一のニーズとして捉えにくいテーマだと考えられます。
調査概要
| 調査対象 | コスモラボのアンケートモニター |
|---|---|
| 調査地域 | 全国 |
| 調査方法 | ネットリサーチ |
| 調査時期 | 2023年6月実施 |
| 回答者数 | 345名 |
| 調査会社 | コスモラボ ( コスモヘルス株式会社 ) |